一拖股份(601038)08月11日在出资者联络途径上答复了出资者关怀的问题。

　　出资者：你好，最近在抖音途径看见很多人对东方红拖拉机乃至对国内一切农机的点评都是质量差修欠好，一些农场甘愿买高几倍价格的外国品牌，原因是因为咱们质量太差，仍是宣扬不到位呢？对此公司有什么应对办法吗？

　　一拖股份董秘：感谢您的关怀，因为拖拉机等农机产品作业环境恶劣、工况杂乱，作业时负荷不均匀，农忙时接连作业时间长等要素，或存在毛病产生的状况。关于用户使用过程中或许呈现的毛病，公司建立了完善的售后服务体系，推出了“关怀、方便、专业、增值”的“金色服务”理念，并在行业界率先向社会做出“6小时到位、12小时修正”的服务许诺，及时处理用户使用过程中呈现的问题。此外，关于抖音等新媒体途径中呈现的用户反应，公司也及时私信联络，了解概况，并供给及时有用的产品服务。

　　出资者：董秘你好，贵公司职工7145人，其间办理人管1084人，均匀1名办理人员办理6人，办理人员是否过多，仍是办理人员水平有限只能添加办理人员。出售人员只要600多人，服务人员是不是指售后服务只要71人，均匀一个区域才几名出售人员一个公司重中之重在出售，在售后服务，能不能添加出售比重，削减办理人员比重，莫非这便是国企，都想去办理，怎么去和同行业企业竞赛

　　一拖股份董秘：感谢您的关怀，公司年度报告中发表的办理人员细分还包含出产调度、财务办理、物资办理等专业办理人员，和工装办理、工艺办理、设备办理等工程技能办理人员等。近年来公司在产品销量及运营成绩逐年上涨的布景下，严控人员总量，优化人员结构，全员劳动出产率持续上涨，未来公司也将持续优化人员结构。公司产品出售及服务除本公司出售服务人员承当首要作业外，还会安排各地经销商、服务站参加售后服务等相关作业。

　　出资者：你好，公司港股是不是和A股同股同权呢？作为我国农机领导者远销海外而市值缺乏40亿，是否会影响形象从而被外国用户小看呢？

　　一拖股份董秘：感谢您的关怀，公司A股和H股股东享有相同股东权力，H股市值首要受公司股本结构、商场买卖活跃度、出资者结构、危险偏好及流动性水相等要素导致。公司将安身本身实际状况，持续做好运营办理，强化公司中心竞赛力，经过高质量开展提高公司长期出资价值，一起持续加强与境外出资者沟通交流，增进境外股东对公司的了解和价值认同。海外商场开辟也是公司近年来的要点作业之一，经过持续的海外要点区域途径建造，产品适应性改善等办法，公司产品海外出售完成了持续增长；未来公司也将持续推动海外商场开辟，不断提高海外商场口碑及产品竞赛力。

　　出资者：你好，公司是国内市占率最大的拖拉机制作企业，是否有配套耕具呢？可是市值与国外的企业相差巨大，是因为国内商场空间太小吗？是否有做大做强的国企整合方案？

　　一拖股份董秘：感谢您的关怀，现在公司不出产农机具，但经过收购农机具完善机组出售，开展成套农业配备事务。公司一直聚集先进农机配备制作，坚持工业技能晋级，依据事务开展，在相关条件具有的状况下，会考虑经过协作进一步拓宽农业机械其他产品事务。如有该类事项产生，公司将及时实行信披责任。

　　一拖股份董秘：感谢您的关怀，公司主营产品包含轮式及履带式拖拉机、非路途柴油机以及与之相配套的铸锻件、齿轮、变速箱、掩盖件、喷油泵等要害零部件。公司不出产轴承产品，所需轴承均为外购。

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